Səhvən başqa şəxsə pul göndərdikdə nə et lazımdır? – “Bu halda bankı məhkəməyə vermək olar”
Müasir texnologiyanın sürətli inkişafı və bank sektorunda rəqəmsallaşmanın genişlənməsi ilə gündəlik cihaz əməliyyatlarımız daha rahat və əlçatan hala gəlib. Artıq bankların mobil tətbiqləri əsasında evdən çıxmadan, bir neçə toxunuşla istənilən bank kartına keçidlər içərisində pul göndərə bilirik. Bu imkan, vaxt və enerji sərfiyyatını azaltmaqla yanaşı, təcili olaraq da köməyə çatır. Lakin hər nə qədər sürətli və effektiv olsa, sistemlər bir rəqəm səhvi ciddi maliyyə problemlərinə yol aça bilər. Bu gün kart nömrəsinin səhv yazılması pulun səhv hesaba saxlaması halları az deyil. Bəs səhvən başqasının kartına göndərilən pulu necə almaq olar?
Məsələ ilə bağlı danışan bank hüquqşünası Əkrəm sahəsinə görə, vətəndaşların zədələnməsinə səbəb olan səbəblər və ya ehtiyatsızlıq pul vəsaitini səhvən başqa bir şəxsə bağlı kartdan köçürə bilirlər. Bu zaman ilk atılmalı addım bu şəxs öz bankına müraciət edir:
“Əgər köçürmə eyni bank baş veribsə, proses bir qədər asanlaşdırılır. Bununla belə, bank bu əməliyyatı edə bilər, əgər 100 manat vətəndaşa və bank 1 manat saxlayırsa kartına pul köçürdüyünü bildiyi üçün məhkəmədə həmin bankın cavabdehində göstərilməlidir. Məhkəmənin işlədiyi bankın (yəni pulu səhvən alan) kimliyini idarə etmək olar və həmin şəxs məhkəmə prosesinə cəlb edilir. Əgər qarşı tərəfə qarşı tərəf məhkəmədə pulu haqlı şəkildə aldığını bilərsənsə, bu zaman məhkəmə mövcud pul vəsaiti geri qaytarılır”.
Qeyd etmək lazımdır ki, onlayn pul köçürmələri 1 qarşı tərəfə çəkilən kartın 6 nömrəsinin düzgünlüyünə diqqət etmək lazımdır. Əməliyyatı ödəniş terminalları üzrə tələblərə uyğun olaraq, bu zaman 16 rəqəmlə yanaşı, pul göndərdiyiniz reklam və soyadının ilk hərflərinə də diqqət yetirə bilərsiniz.
Mehin Mehmanqızı
